Dedicar els excedents generats, a noves inversions i millores en les instal·lacions i la xarxa de subministrament per prevenir avaries i pèrdues d’aigua

Garantir l’accés universal a l’aigua, amb l’aplicació de les polítiques socials de preu que afavoreixin a les famílies amb situació de vulnerabilitat.

Garantir la qualitat de l’aigua, mitjançant un rigorós control de tots els valors que hi puguin incidir.

Gestionar amb cura del medi ambient i vetllar per la racionalització i el bon ús a que ens obliga el canvi climàtic i els períodes cada cop més freqüents de sequera quasi extrema.

L’aigua, per a ViDA no és un negoci. Vetllem per l’estabilitat dels preus que ens permetin mantenir el servei de qualitat i les inversions necessàries, i que alhora contemplin les polítiques socials necessàries.

Incrementar les polítiques ambientals per afavorir l’estalvi d’aigua i d’energia.

Assegurar la qualitat del servei i l’atenció de proximitat als usuaris i usuàries.

Posar a disposició d’usuaris i usuàries la informació del servei i dels seus costos amb rigor i transparència, així com les dades econòmiques i organitzatives de la entitat.